Oaspeţii vor aprecia diversele dotări ale hotelului printre care se numără un centru de înfrumuseţare, o piscină de exterior şi o saună. Distanţa dintre hotel şi KKL Culture and Convention Centre Lucerne, Swiss Museum of Transport şi Grand Casino Lucerne poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Printre dotări se numără un ȋngrijitor, săli de şedinţe şi un centru business. Oaspeţii au acces la gratuit o conexiune de internet wireless. În timpul liber oaspeţii pot profita de un jacuzzi şi masaj din incinta hotelului.

Camerele de la Kastanienbaum Swiss Quality Seehotel pun la dispoziţie televiziune prin cablu/satelit, un seif şi un televizor plasmă/LCD. Fiecare cameră dispune de un mini bar, o baie proprie şi un fier de călcat. Băile pun la dispoziţia oaspeţilor un duş, halate de baie şi un uscător de păr.

Oaspeţii vor putea savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii pot savura micul dejun zilnic în propriile camere.

Aeroportul Buochs Airport (BXO) este situat la o distanţă de 20 de minute de hotel. Rosengart Collection Lucerne se află la mai puţin de 20 de minute parcurse cu un autovehicul. Atracţii turistice precum International Hotel Management Institute Switzerland se află la o distanţă de aproximativ 5 minute. Distanţa până la obiective turistice cum ar fi Glasi Hergiswil, Sternwarte Hubelmatt sau Swissporarena poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 10 minute. Zona centrală a oraşului Horw se află la o distanţă de aproximativ 10 minute.