Otel bünyesindeki imkanlar arasında açık havuz, sauna ve güzellik merkezi bulunmaktadır. Jesuit Church, Franciscan Church ve KKL Culture and Convention Centre Lucerne gibi merkezler ile otel arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadan daha azdır. Konuklar, jakuzi ve masaj gibi hizmetler veren otelin spasında rahatlayabilirler. Konuklara sunulan hizmetlerin arasında konferans odası, iş merkezi ve concierge vardır. Otel bünyesindeki çok dilli personel, size Horw şehrindeki konaklamanızı organize ederken yardımcı olmaktan ve yerel bilgileri sizinle paylaşmaktan mutluluk duyacaktır.

Her oda, plazma/LCD TV, kablo / uydu TV ve kasa ile donatılmıştır. Odalar mini bar, özel banyo ve buzdolabı ile dekore edilmiş olup otel, oda servisi hizmeti de vermektedir. Banyolarda saç kurutma makinası, duş ve bornoz mevcuttur.

Yorucu bir günün sonunda müşterilerin rahat etmeleri için Kastanienbaum Swiss Quality Seehotel hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar her gün kahvaltılarını odalarında yapabilirler.

Messe Luzern ve Lake Lucerne gibi merkezler ile Kastanienbaum Swiss Quality Seehotel arasındaki uzaklık arabayla 10 dakikadan daha azdır. Glacier Garden Lucerne arabayla 20 dakikadan daha az mesafededir. Bourbaki Panorama, Lion Monument ve Swiss Museum of Transport gibi merkezler 20 dakika sürüş mesafesindedir. Buochs Airport (BXO), araba ile 20 dakika sürüş uzaklığındadır. Horw kasaba merkezi 10 dakikalık sürüş uzaklığındadır.